中國建筑業(yè)協(xié)會副會長 耿裕華
互聯(lián)網(wǎng)思維,,就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)+,、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,,對市場,、用戶、產(chǎn)品,、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式,。
最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。他說:“我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維,,可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng),,但你的思維方式要逐漸從互聯(lián)網(wǎng)的角度去想問題�,!� 而中國互聯(lián)網(wǎng)元老,、寬帶資本田溯寧也說:“未來的企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)化,每家企業(yè)都要有互聯(lián)網(wǎng)的思維,。在未來不用互聯(lián)網(wǎng)方式來思考問題,,就沒辦法在社會展開競爭�,!�
現(xiàn)在幾年過去了,,這種觀念已經(jīng)逐步被越來越多的企業(yè)家所認(rèn)可了。但是對于建筑業(yè),,與互聯(lián)網(wǎng)的親近總是比其他產(chǎn)業(yè)慢幾步,。但互聯(lián)網(wǎng)思維的特征:大數(shù)據(jù)、零距離,、趨透明,、便操作、惠行業(yè),,其實更能滿足現(xiàn)代化建筑業(yè)的需要,。
大數(shù)據(jù)
所謂大數(shù)據(jù),是指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉,、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,,是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量,、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn),。“信息資產(chǎn)”之前長長的定語歸結(jié)起來就是大數(shù)據(jù)的5V特點:Volume(大量),、Velocity(高速),、Variety(多樣)、Value(低價值密度),、Veracity(真實性),。而信息社會常說的大數(shù)據(jù)思維則是要對這些龐大的數(shù)據(jù)信息進行專業(yè)化處理,,關(guān)注效率而不是精確度,關(guān)注相關(guān)性而不是因果關(guān)系,,大數(shù)據(jù)并不在“大”,,而在于“有用”。
常言道:三分技術(shù),,七分?jǐn)?shù)據(jù),,得數(shù)據(jù)者得天下。維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中舉了百般例證,,都是為了說明一個道理:在大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來的時候,,要用大數(shù)據(jù)思維去發(fā)掘大數(shù)據(jù)的潛在價值。而作為傳統(tǒng)行業(yè)的建筑業(yè),,這一兩年也跟上了腳步,。對于建筑企業(yè)而言,,在現(xiàn)代信息化社會,,“大數(shù)據(jù)”成為企業(yè)不可或缺的“核心競爭力”。在行業(yè)內(nèi)推進信息化的過程,,就是將信息數(shù)據(jù)化的過程,。企業(yè)一切業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理信息都將實現(xiàn)全面數(shù)據(jù)化,。目前,,建筑作為最大的數(shù)據(jù)行業(yè)之一,又是數(shù)據(jù)化程度較低的行業(yè),。數(shù)據(jù)的價值和重要性將逐步體現(xiàn),,這是毋庸置疑的,企業(yè)沒有大數(shù)據(jù)庫,,就會將自身置于十分被動的競爭位置,,更談不上競爭力、持續(xù)發(fā)展,。但是單個企業(yè)做一個大數(shù)據(jù)庫,,投入的資金和技術(shù)非常龐大,難以一蹴而就,。社會化平臺,,就像建筑信息化的基礎(chǔ)設(shè)施一樣,用于匯集這些數(shù)據(jù),,類似于項目的采購需求,、建材的價格數(shù)據(jù)、建筑企業(yè)的資質(zhì)數(shù)據(jù),、供應(yīng)商的評價數(shù)據(jù),、產(chǎn)品的質(zhì)量評估數(shù)據(jù)等,,這樣的大數(shù)據(jù)庫平臺將有利于整個建筑行業(yè)的健康發(fā)展。
零距離
建筑企業(yè)也需要與社會經(jīng)濟環(huán)境和市場發(fā)展變化相協(xié)調(diào),,才能獲得持續(xù),、穩(wěn)定、高速的發(fā)展,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)是陽光、水和空氣,,那建筑行業(yè)就是森林,,每個建筑企業(yè)就是大樹,外部環(huán)境的變化給擁抱變化的適應(yīng)者帶來機遇,,也給墨守成規(guī)者帶來滅頂之災(zāi),,建筑行業(yè)具有項目復(fù)雜、產(chǎn)業(yè)鏈長,、項目周期長的特點,,在全社會日益互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢下,信用,、效率和數(shù)據(jù)驅(qū)動將使建筑業(yè)的競爭更趨激烈和規(guī)范,,原來靠聯(lián)營擴張的粗放式增長模式將不復(fù)存在,今后基于品牌和管理的數(shù)據(jù)形態(tài)的競爭將成為常態(tài),。
而占領(lǐng)市場是企業(yè)生存和發(fā)展的前提,,市場競爭非常激烈,市場變化紛繁復(fù)雜,,哪個企業(yè)最快,、最全面、最可靠地掌握市場的供求及其變化趨勢的信息,,哪個企業(yè)就能夠作出正確決策,,占領(lǐng)市場,取得主動,,奪取成功,。能否快速、大量,、高效地開發(fā)利用信息資源,,是企業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一。在這種背景下,,市場信息日益成為生產(chǎn)力,、競爭力和企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。而互聯(lián)網(wǎng)的去時空,、去中介化,,突破了時間和空間給我們的局限,,線上和線下直接對接。無論從整個行業(yè)生態(tài)還是企業(yè)內(nèi)部的管理來說,,互聯(lián)網(wǎng)都帶來了扁平化,、零距離,很多優(yōu)秀建筑企業(yè)用社會化的采購管理平臺作為企業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)化的切入點,,成為零距離的具體應(yīng)用,。
企業(yè)要高效的進行采購管理活動,必須能夠?qū)崟r關(guān)注到建筑企業(yè)戰(zhàn)斗的最前沿——采購管理活動的消息,。目前社會上優(yōu)秀的建筑業(yè)采購管理平臺能夠按照企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)的不同,,個性化設(shè)置集團采購管理中心,并建立可定制的采購管理體系,,“讓聽到炮聲的人指揮戰(zhàn)斗”才是真正的零距離,。
趨透明
信息賦予企業(yè)管理者以能力、智慧和知識,。企業(yè)家所有的談判,、投資決策都是建立在了解信息的基礎(chǔ)上。根本的,、基礎(chǔ)性的,、資源性的信息是企業(yè)家的不可或缺的重要資源,是一切決策的基礎(chǔ)依據(jù)和重要支撐,。《孫子兵法》有云:“運籌帷幄,,決勝千里”,。運籌帷幄靠的就是大量信息的獲取。古語云“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”,,做到知彼,也需要占有豐富的信息,。對于企業(yè)家而言,,信息的重要性不亞于人財物等資源。及時,、快捷,、準(zhǔn)確地捕捉各種有用、合理,、真實,、透明的信息,是企業(yè)家在風(fēng)云變化的市場競爭中成功的必然選擇,。
對企業(yè)家而言,,信息主要分為內(nèi)部信息和外部信息兩大類,。外部信息包括企業(yè)與原料產(chǎn)區(qū)間、企業(yè)與產(chǎn)品銷售地間,,企業(yè)在國際市場中的地位的信息,,企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的信息材料、技術(shù)等方面的信息,。內(nèi)部信息包括企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營,、財務(wù)、科技,、設(shè)備,、人事、機械,、法務(wù),、質(zhì)量安全等各方面管理的信息,也包括企業(yè)的時間信息,。企業(yè)家將吸納的信息去粗取精,、去偽存真,綜合分析互相之間的邏輯關(guān)系,,進行科學(xué)篩選和優(yōu)化,,建立及時、準(zhǔn)確,、真實的信息庫,,形成完整、科學(xué)的決策系統(tǒng),,最終建立起完整,、智慧化的信息鏈,是進行科學(xué)決策的必然選擇,。但是信息化建設(shè)問題不僅僅是單純的信息化問題,,它涵蓋了行業(yè)特色、組織構(gòu)架重組,、流程梳理,、信用機制建立、信息化工具使用等多方面的管理內(nèi)容和技術(shù)手段,,這是一個紛繁復(fù)雜,,且需要巨大投入的工程,且在收集信息的過程中,,需要持續(xù),、大量的人力物力的投入,單一企業(yè)來做這樣一個數(shù)據(jù)庫往往會事倍功半。如果能借助一個專業(yè)化的行業(yè)平臺就可以在少量投入的情況下,,使企業(yè)家能夠快速,、便捷的獲取企業(yè)決策所需要的信息,使海量的信息有規(guī)律的呈現(xiàn)出來,,這就是信息的“透明化”,。
便操作
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過深入開發(fā)和廣泛利用信息資源,,不斷提高企業(yè)的生產(chǎn),、經(jīng)營、協(xié)同管理,、決策的效率和水平,,提高企業(yè)工作效率和管理效益,提升企業(yè)競爭力的過程,。但是伴隨著信息爆炸而來的是信息的泥沙俱下,,海量信息中魚龍混雜,大量真正有價值的信息被無效信息所淹沒,,企業(yè)每天要處理的信息非常龐雜,,反而妨礙了決策效率。當(dāng)每天要處理的信息超過自身分析能力時,,甚至?xí)䦟?dǎo)致決策失誤,。當(dāng)甄別信息需要花費的成本超過信息本身的價值時,企業(yè)信息化變得本末倒置,。因此,,企業(yè)信息化首先要明確的是,信息技術(shù)對企業(yè)而言就是工具,。工具的價值如何體現(xiàn),?工具只有在使用過程中才能產(chǎn)生價值。工具能給我們帶來多大的價值取決于我們是否選擇了合適的工具,。要充分發(fā)揮工具的價值還在于我們是否有效使用了工具。因此,,信息化需要的是能用,,好用,實用的工具——一個便于操作的企業(yè)信息化系統(tǒng),。
信息化建設(shè)問題不僅僅是單純的信息化問題,,它涵蓋了行業(yè)特色、組織構(gòu)架重組,、流程梳理,、信用機制建立、信息化工具使用等多方面的管理內(nèi)容和技術(shù)手段。雖然企業(yè)信息化建設(shè)注重于企業(yè)利用信息技術(shù)改進企業(yè)經(jīng)營管理方式的過程,,但是結(jié)果更為重要,。建筑企業(yè)的行業(yè)特性決定了這一系統(tǒng)不僅要求集團總部人員會使用,同時各級項目部中的普通員工也應(yīng)該會操作,,將集團總部和各地項目部串聯(lián)起來,,才是真正的信息化。
惠行業(yè)
建筑企業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)化的價值究竟在哪里,?中國建筑行業(yè)改革開放以來的管理模式發(fā)展中,,我們認(rèn)為有三個階段。我國改革開放以來,,特別是1998年7月1日取消福利分房政策而推行住房分配貨幣化,,從房地產(chǎn)正式登陸中國的市場,我國的建筑業(yè)更是欣欣向榮,,建筑業(yè)的迅速發(fā)展使從業(yè)人員迅速膨脹,,形成了具有建筑業(yè)特色的農(nóng)民工大軍,當(dāng)時注重的是工作效率,,所謂的建筑企業(yè)管理只能是部門級的,。之后的很多基礎(chǔ)性的建筑業(yè)規(guī)則和管理模式均在高速成長中偏離了軌道,在經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時失去了對建筑業(yè)粗放型管理模式向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的時機,。但自從2008美國次貸危機開始,,全球經(jīng)濟降溫致使我國的經(jīng)濟也跟著進入了調(diào)整時期,基本上各行業(yè)均出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩,,同時為環(huán)境保護而去除落后產(chǎn)能,,導(dǎo)致建筑業(yè)的粗放模式隱性問題也漸漸暴露,我們建造了無數(shù)的建筑項目而沒有從根本上提升勞動生產(chǎn)率,,從業(yè)人員數(shù)量巨大但效率低下,。為此,建筑企業(yè)真正開始將管理由部門級提升到企業(yè)級,。
如今一系列國家政策的頒布,,無疑是在向我們傳遞一個信息。支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,,讓以建筑工程企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈管理明朗化,,建筑工程企業(yè)要提高自身的市場競爭力,不但要調(diào)整內(nèi)部各個環(huán)節(jié),,促使其和諧發(fā)展,,還要讓上下游企業(yè)(包括供應(yīng)商)建立團結(jié)合作的關(guān)系,形成現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式,。而電子商務(wù)最適合建立這種供應(yīng)鏈的管理模式,,把供應(yīng)鏈的管理思想和網(wǎng)絡(luò)融為一體,讓建筑工程企業(yè)和上下游企業(yè)形成一個電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。而這一體系的建立,,將社會資源的配置,、效率、管理提上了同一重要的高度,。我們的建筑企業(yè)也通過信息互聯(lián)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,,實現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化,從而促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,,并影響整個行業(yè),。
思維落地
南通四建順應(yīng)信息化大潮,做了大量的投入,,在采購管理信息化方面做了很多實踐,,與其他四家特級優(yōu)秀建筑企業(yè)會同中國建設(shè)銀行等,聯(lián)合組建了江蘇足財電子商務(wù)有限公司,。通過反復(fù)調(diào)研摸索,,成功地推出了國內(nèi)首創(chuàng)的基于信用的優(yōu)秀建筑企業(yè)的采購管理平臺——筑材網(wǎng)。目前已經(jīng)有59家特級資質(zhì)企業(yè)加盟,。該采購管理平臺以建筑企業(yè)為核心,,多家企業(yè)抱團合作,通過平臺規(guī)模優(yōu)勢,,打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游,,打造從工廠到工地的新型建筑業(yè)供應(yīng)鏈模式,大大降低了采購成本和管理成本,。目前筑材網(wǎng)攜手中國建設(shè)銀行,,共同打造出筑材金融——“筑保通”產(chǎn)品,為在平臺上進行實際交易的企業(yè)提供融資服務(wù),。筑材網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)分析,,會對平臺的所有企業(yè)評估信用分?jǐn)?shù),只要企業(yè)信用良好都可免費入駐,。
南通四建在信息化建設(shè)過程中一直在跟蹤,、分析和思考,始終認(rèn)為現(xiàn)有單個企業(yè)的信息化建設(shè)是一個孤島,,無法適應(yīng)社會信息化的需要,。建立行業(yè)信息化需要消除信息孤島,不僅是內(nèi)部消除孤島,,而且要消除外部孤島,最終形成閉環(huán),。建筑業(yè)信息化是本行業(yè)之內(nèi),、各企業(yè)之間信息互聯(lián)互通、資源共享,而不是單個企業(yè)為了信息化而信息化,。南通四建愿意作為一個建筑行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的探路者和前行軍,,以自身行業(yè)背景、專業(yè)技術(shù)手段,、資深運營人才,,聯(lián)合志同道合的優(yōu)秀建筑業(yè)同行建立筑材網(wǎng),以大數(shù)據(jù)做支撐,,使有用的各類信息零距離,、透明化呈現(xiàn),并被企業(yè)和企業(yè)家便捷使用,,建立信息高速通道,,實現(xiàn)資源共享,形成建筑行業(yè)的生態(tài)閉環(huán),,最終推動建筑企業(yè)通過緊密合作,,實現(xiàn)共贏,讓該建筑采購管理平臺惠及整個建筑行業(yè),。(建筑新網(wǎng))
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